当ソフトウェアは情報やデータを取得するためにメディアサービス側と通信を行っています。
またダウンロードや録音の場合、ファイルデータをパソコン上に生成しています。その動作が一部のセキュリティソフトで脅威として検知されている模様です。
セキュリティソフト側の機能でスキャンから除外する方法をとることで問題が解決する場合があります。除外設定を行う場合は、プログラムだけではなくプログラムが入ったフォルダごと除外の設定を行うことが必要です。ただし安全上の問題のため、各個人の判断で設定を行ってください。
<セキュリティソフトのスキャンから除外する方法>
●カスペルスキー
https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ja-JP/123510.htm
●ノートン
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v3672136
●AVAST
https://support.avast.com/ja-jp/article/168/
●ウイルスバスター
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-17234/
●マカフィー
https://www.mcafee.com/support/?locale=ja-JP&articleId=TS102056&page=shell&shell=article-view
●ウイルスセキュリティ
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5051/p/1064
※ノートン → 誤検知問題を報告
※カスペルスキー → 誤検知問題を報告。カスペルスキー社の検査結果は誤検知(2017年実施)
※AVAST → 誤検知問題を報告(2018年実施)
起動できなくなりました!どうすれば?
まずはご利用パソコンの再起動、「らじれこ」のアンインストールと再インストールを試してみてください。
パソコンでセキュリティソフトをご利用の場合はセキュリティソフトが「らじれこ」の動作を阻害していないかご確認ください。特に「らじれこ」の起動をセキュリティソフトがブロックしている例が多く報告されています。セキュリティソフトの確認方法や除外設定方法は各セキュリティソフトによって違います。らじれこではサポートしておりませんので、ご利用セキュリティソフトのマニュアルをご確認ください。
「らじれこ」の利用にはMicrosoft Edge WebView2が必要です。ZIP版ご利用の方は「どがらじサイト」のダウンロードページ内に記載された動作環境の要件を満たしている必要があります。インストール版をご利用の方はらじれこプログラムインストール時にWebView2も同時にインストールします。WebView2のインストールをキャンセル、またはインストールをセキュリティソフトがブロックした場合、またはインストール後にWebView2を単独でアンインストールした場合は「らじれこ」をご利用することは出来ません。
再インストールでも症状が改善されない場合には設定ファイルの削除をお試しください。 設定ファイルはユーザーの「AppData\Local\RadiRec」フォルダ内にあります。
[パス例:C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\RadiRec]
RadiRecフォルダ内には
- [ファイル] library.db > ライブラリのデータベース
- [フォルダ] CefCache > Webブラウザの設定
- [フォルダ] RadiRec.exe_xxxxxxxxxxxx > らじれこの設定 (*「xxxxxx」には不規則な英数字が入ります)
まずは「RadiRec.exe_xxxxxxxxxxxx」を削除して「らじれこ」の再起動をお試しください。 それでも起動出来ないようなら「library.db」の削除もお試しください。
らくらじは無料ですか?
はい、「らくらじ」は無料のアプリケーションです。(アプリ内広告あり)ご利用時に通信料金は発生します。
設定やラジオ設定で設定内容を変更しても予約録音に反映されない
「らじれこ>設定」のらじれこ全般設定やラジオ設定の内容を変更した場合、既に予約済みの番組予約には設定内容は反映されません。 既に予約済みの番組予約に関しては、番組予約を削除後再予約する、または、番組予約一覧の変更ボタンより何かしらの変更を行い「適用」ボタンをクリックすることで情報が上書きを行うことで設定内容が反映されます。
[らじれこ] コピーファイル名設定のカスタマイズ。設定可能なワードは何?
「らじれこ>設定>ラジオ設定>コピーファイル名設定」内のプルダウンから「カスタマイズ」を選択することでコピーファイル名の設定が可能になります。コピーファイル名の設定可能はワードは以下になります。
<設定可能ワード> ●番組名 : %TITLE% ●放送日時(年月日時分 数字のみ) : %YEARDATETIME% ●放送日時(年月日時分) : %yeardatetime% ●放送日時(月日時分 数字のみ) : %DATETIME% ●放送日時(月日時分) : %datetime% ●放送日時(年月日 数字のみ) : %YEARDATE% ●放送日時(年月日) : %yeardate% ●放送日時(月日 数字のみ) : %DATE% ●放送日時(月日) : %date% ●放送日時(曜日) : %dayofweek%
[らじれこ] ライブラリの番組名最後に@マーク+数字が表示される
radiko.jp、らじる★らじるの放送中の録音、予約録音中(タイムフリー以外)にネットワーク状況等によりラジオ配信データが取得できず録音に失敗した場合、配信データ取得再開時に再録音を行う機能を追加いたしました。 再録音が行われた番組は、録音終了後にライブラリに表示される番組名に [放送局名]番組名(@再録音回数) と表示します。
[らじれこ] 録音のファイル形式は何ですか?
「らじれこ」でラジオ録音を行った時のファイル形式は無変換になります。 録音ファイルの形式変換を行う場合は、「ライブラリ>ラジオライブラリ」内のコピー(変換する)機能、または「設定>ラジオ設定」内の録音後自動コピー機能をご利用下さい。
[らじれこ] スリープ解除ができていないので予約録音がされない、どうすれば?
ご利用PCの設定により、「らじれこ」からPCのスリープ解除が出来ず録音に失敗する場合があります。その場合、ご利用PCの電源設定をご確認ください。
<確認方法>
(1) Windowsの「設定」(またはコントロールパネル)を開き、右上の検索ボックスに「電源」と入力
(2)「電源の追加設定>コンピューターがスリープ状態になる時間を変更>詳細な電源設定の変更」または「コントロールパネル>ハードウェアとサウンド>電源オプション>プラン設定の編集」をクリック
(3)「スリープ→スリープ解除タイマーの許可」を「有効」になっているか確認
「スリープ解除タイマーの許可」の設定項目はPC機種またはご利用OSによっては表示されない場合があります。その場合、コマンドプロンプト利用しての設定方法やレジストリーを操作する方法等があります。操作方法に関してはご利用パソコンメーカーにお問い合わせ、または各自お調べください。
(ご注意)
・ノート型パソコンではディスプレイが閉じているとスリープ解除が行えません。開けたまま手動でスリープに入って下さい。
・タブレット型パソコンの場合プログラムからスリープが解除できないようになっている場合があります。その場合はスリープ解除からの予約録音はできません。
・休止状態からスリープ解除をすることはできません
<確認方法>
(1) Windowsの「設定」(またはコントロールパネル)を開き、右上の検索ボックスに「電源」と入力
(2)「電源の追加設定>コンピューターがスリープ状態になる時間を変更>詳細な電源設定の変更」または「コントロールパネル>ハードウェアとサウンド>電源オプション>プラン設定の編集」をクリック
(3)「スリープ→スリープ解除タイマーの許可」を「有効」になっているか確認
「スリープ解除タイマーの許可」の設定項目はPC機種またはご利用OSによっては表示されない場合があります。その場合、コマンドプロンプト利用しての設定方法やレジストリーを操作する方法等があります。操作方法に関してはご利用パソコンメーカーにお問い合わせ、または各自お調べください。
(ご注意)
・ノート型パソコンではディスプレイが閉じているとスリープ解除が行えません。開けたまま手動でスリープに入って下さい。
・タブレット型パソコンの場合プログラムからスリープが解除できないようになっている場合があります。その場合はスリープ解除からの予約録音はできません。
・休止状態からスリープ解除をすることはできません
[らじれこ] 予約録音はらじれこを起動していなくても録音はされますか?
「らじれこ」はラジオの予約録音にWindowsのタスクスケジューラを使用しています。 そのため「らじれこ」から予約録音、タイムフリー予約録音を設定した後に、「らじれこ」を終了していただいても、予約録音は実行します。
※パソコン本体の電源を終了(シャットダウン)してしまうと、録音は開始されませんので、ご注意ください
※パソコン本体の電源を終了(シャットダウン)してしまうと、録音は開始されませんので、ご注意ください
急にradiko.jpのラジオ局だけが聴けない、録音が出来なくなった
考えられる原因は以下になります。
(1)プレミアムサービスの入力情報の誤り
(2)radiko.jpの聴取エリア(地域(エリア)判定)の変更
(3)その他(セキュリティソフトによる阻害など)
そのうち、(2)の聴取エリア(地域判定)の場合、「らじれこ」はラジオ聴取エリアの識別処理は行っておりません。 現在の聴取エリアを確認する方法は2通りあります。
(1) radiko.jpのホームページに表示される聴取エリア(地域)表示をご確認ください
(2) プレミアムサービスを利用していない状態で「らじれこ>ラジオ>ラジオ局を選ぶ」でradiko.jpのサービスを選んだ場合、最初に表示される都道府県
「らじれこ」内からradiko.jpサービスの今いるエリア内の放送局が表示されない(他エリアの放送局が表示される)場合は、radiko.jpのFAQ「地域(エリア)判定について」をご覧ください。
http://faq.radiko.jp/
●らじれこの「マイラジオ」について
「らじれこ」の「マイラジオ」に表示されているラジオ局は「らじれこ」インストール時のradiko.jp聴取エリアのラジオ局になります。聴取エリアが変更になり、「マイラジオ」に登録されたラジオ局を削除したい場合は「マイラジオ」のラジオ局表示右上のオレンジ色の星印「★」をクリックするとマイラジオから削除する確認ダイアログが表示されます。聴取エリアが変更になった場合は、必要に応じてマイラジオの登録・削除編集をお願いします。 特定のラジオ局のみ聴取・録音が取得できないようであれば、そのラジオ局名と状況を「ご要望・動作不良報告」よりご連絡いただくことで問題が早く解決できる場合があります。どうぞご利用ください。
(1)プレミアムサービスの入力情報の誤り
(2)radiko.jpの聴取エリア(地域(エリア)判定)の変更
(3)その他(セキュリティソフトによる阻害など)
そのうち、(2)の聴取エリア(地域判定)の場合、「らじれこ」はラジオ聴取エリアの識別処理は行っておりません。 現在の聴取エリアを確認する方法は2通りあります。
(1) radiko.jpのホームページに表示される聴取エリア(地域)表示をご確認ください
(2) プレミアムサービスを利用していない状態で「らじれこ>ラジオ>ラジオ局を選ぶ」でradiko.jpのサービスを選んだ場合、最初に表示される都道府県
「らじれこ」内からradiko.jpサービスの今いるエリア内の放送局が表示されない(他エリアの放送局が表示される)場合は、radiko.jpのFAQ「地域(エリア)判定について」をご覧ください。
http://faq.radiko.jp/
●らじれこの「マイラジオ」について
「らじれこ」の「マイラジオ」に表示されているラジオ局は「らじれこ」インストール時のradiko.jp聴取エリアのラジオ局になります。聴取エリアが変更になり、「マイラジオ」に登録されたラジオ局を削除したい場合は「マイラジオ」のラジオ局表示右上のオレンジ色の星印「★」をクリックするとマイラジオから削除する確認ダイアログが表示されます。聴取エリアが変更になった場合は、必要に応じてマイラジオの登録・削除編集をお願いします。 特定のラジオ局のみ聴取・録音が取得できないようであれば、そのラジオ局名と状況を「ご要望・動作不良報告」よりご連絡いただくことで問題が早く解決できる場合があります。どうぞご利用ください。
