どがれこMac版 FAQ
- 対応OS(動作環境)は何ですか?対応OSは以下になります。
- ・ macOS 10.15 Catalina以降
- [どがれこMac] 警告ダイアログがファイルをインストールすることができない「“DogaRec.pkg”が悪質なソフトウェアかどうかをAppleでは確認できないため、このソフトウェアは開けません」
MacPC上で上記のような警告ダイアログが表示された場合「どがれこMac版」に問題があるということではありません。このままアプリケーションを開くには、次の手順になります。
(1) Controlキーを押しながらアプリケーションアイコンをクリックして、ショートカットメニューから「開く」を選択します。
(2)「開く」をクリックします。
「どがれこMac版」はセキュリティ設定の例外として保存され、今後は登録済みのアプリケーションと同様に、ダブルクリックすることで開くことができるようになります。詳しくはこちらをご覧ください。
・開発元が未確認のMacアプリケーションを開く
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh40616/10.15/mac/10.15 - [どがれこMac] 起動できなくなりました!どうすれば?設定ファイルや一時ファイルに問題が発生してしまっている可能性も考えられます。 どがれこMac版を初期化するにはターミナルを起動しターミナルに下記コマンド入力をすることで初期化が実行されます。
defaults delete jp.wity.DogaRec
どがれこMac版を起動できる状態で初期化を行う場合は、どがれこMac版を終了した状態で実行してくください。 - [どがれこ] アンインストールすると動画ファイル、音声ファイルは削除されますか?アンインストールしても、今までダウンロードした動画ファイル、音声ファイルは削除しません。 動画ファイル、音声ファイルの削除が必要な場合、「どがれこ」のアンインストールとは別に各自で行ってください。
- [どがれこ] 動画・音声のダウンロードマークがつかない「どがれこ」から動画・音声のダウンロードマークがつかない(グレーのまま)の場合、以下原因が考えられます。(1) 動画共有サイト側で対象動画に制限をつけている(対処方法)なし(2) 動画・音声のダウンロードを行う「youtube-dl」のバージョンが古い(対処方法)新バージョンの「youtube-dl」に更新した「どがれこ」新バージョンリリースを待つ。(3) 動画・音声のダウンロードを行う「youtube-dl」が不具合をおこしている(対処方法)「どがれこ」をアンインストールし、再度「どがれこ」をインストール、(2)のyoutube-dlを最新版に更新してください
その他、インターネット回線の問題など複数原因が考えられます。どうしても出来ない場合、「ご要望・動作不良報告」からご連絡いただくことで問題が早く解決できる場合があります。どうぞご利用ください。