「らくらじ２」では位置情報を利用し、今いるエリアのradikoの放送局を利用いただけます。
現在地が取得できず、現在いるエリアと違う放送局が表示された場合、「らくらじ２」から位置情報を取得できる権限に許可をしているかご確認ください。
確認箇所は「らくらじ２＞設定＞アプリ情報」内からご確認いただけます。
また許可をしているにも関わらず、違うエリアを表示している場合は他の位置情報を使用するアプリ（radikoアプリや地図アプリ）を起動していただき、正しく位置情報が取得できているか、よろしければご確認ください。
現在いるエリアが表示され、その他地域をご利用する場合はradikoプレミアム（有料）のエリアフリーまたはダブルプランの会員登録が必要です。既にエリアフリー、ダブルプランの方は「らくらじ２＞設定＞ログイン」からログインすることでご利用いただけます。
※radikoプレミアムはradikoのサービスです
※「らくらじ２」ではradikoプレミアム（有料）のご利用を推奨しています
サウンドキャプチャー、サウンドブラウザーの録音ができません
サウンドキャプチャー、サウンドブラウザーではＰＣで再生中の音をそのまま録音することができます。
まずはパソコンで録音対象の音声が再生されていることをご確認ください。本格的な録音前に録音が可能かどうかをお試しの録音でご確認を推奨しています。ご利用ＰＣのサウンド関連の構成やサウンド関連のドライバーの更新状態によっては録音できない場合があります。
尚、サウンドキャプチャー、サウンドブラウザーでは無音の状態では録音はいたしません。それは無音の録音状態でユーザーが気が付かずに延々と録音してしまう状態を回避するためです。予約録音を行い、しばらく無音で始まる場合は無音録音として認識し、途中で録音を終了することがあります。ご了承ください。
まずはパソコンで録音対象の音声が再生されていることをご確認ください。本格的な録音前に録音が可能かどうかをお試しの録音でご確認を推奨しています。ご利用ＰＣのサウンド関連の構成やサウンド関連のドライバーの更新状態によっては録音できない場合があります。
尚、サウンドキャプチャー、サウンドブラウザーでは無音の状態では録音はいたしません。それは無音の録音状態でユーザーが気が付かずに延々と録音してしまう状態を回避するためです。予約録音を行い、しばらく無音で始まる場合は無音録音として認識し、途中で録音を終了することがあります。ご了承ください。
「視聴エリアが取得出来ません」と表示される
radikoをご利用にはGPSの許可が必要になります。
「らくらじ2」からGPS利用の許可をしていない場合、または許可をしても「らくらじ2」を長期間利用していなかったためスマートフォン側から許可が取り消しになっている場合は、GPSを利用しての視聴エリアの判断ができないため、視聴エリア取得ができないアラートを表示します。
「らくらじ２＞設定＞アプリ情報」からGPS利用権限の許可をご確認いただけます。
※GPSの利用許可をしていても表示される場合はGPS情報自体が取得できていない場合があります。その場合は地図アプリ等GPSを利用する他のアプリを起動していただき、GPS情報が取得できているかご確認ください。
「らくらじ２＞設定＞アプリ情報」からGPS利用権限の許可をご確認いただけます。
※GPSの利用許可をしていても表示される場合はGPS情報自体が取得できていない場合があります。その場合は地図アプリ等GPSを利用する他のアプリを起動していただき、GPS情報が取得できているかご確認ください。
らじれこを終了してもラジオ再生が流れ続ける
何らかの原因でアプリを終了している状態で、ラジオ再生だけが終了せず流れ続ける事案があります。これはらじれこアプリに負荷がかかった状態でアプリだけが終了し、ラジオ再生プログラムの処理ができず立ち上がった状態になっています。ラジオ再生プログラムを終了するためには、推奨方法としてはパソコンを再起動をすることで問題は解決します。それ以外の方法としてパソコンを再起動せずラジオ再生プログラムだけを終了したい場合は、PCからタスクマネージャーを立ち上げ、「プロセス」または「詳細」からラジオ再生プログラムである「FFplay.exe」または「mplayer.exe」を終了させることで問題は解決します。
ライブラリに録音ファイルのインポートができません
らくらじAndroid版1.14.11からAndroid 13（API レベル 33）を対象にしました。その影響によりAndroid13デバイスをご利用ユーザーはライブラリに録音ファイルを追加するインポート機能がご利用できなくなりました。
ファイルアプリで「らくらじ」フォルダ内の録音ファイルをらくらじ以外のプレイヤーアプリから再生しご利用ください。
ファイルアプリで「らくらじ」フォルダ内の録音ファイルをらくらじ以外のプレイヤーアプリから再生しご利用ください。
広告表示同意選択画面を出ないようにしたい
録音設定ごとに動画広告を告知する同意選択画面を表示します。これはGoogle広告ポリシーに準じて設置しています。動画広告を表示する場合、同意選択画面の表示をなくしたり、自動設定での表示回避はアプリ側では出来ません。（Google広告ポリシーは随時更新しているため、今後も変更になる可能性あり）
radiko現在放送中の番組再生の接続までに時間がかかる
radiko接続へ何度かトライを行うため、時間がかかる場合があります。モバイル通信で時間がかかる場合はWi-Fiに、Wi-Fiで時間がかかる場合はモバイル通信に切り替えを行うことで改善する場合があります。
また録音しライブラリからご利用いただくことで接続がスムーズになります。よろしければお試しください。
ライブラリ連続再生ができません
らくらじ２ver.1.1.14以降ご利用ユーザーで発生する場合は、連続再生に必要なデータベースの破損が考えられます。他のプレイヤーアプリで連続再生をご利用いただくか、らくらじ２のアンインストール→再インストールで改善します。（ご注意：アンインストールでライブラリ内の録音データも削除になります。録音データを安全な箇所に移動なさってからお試しください）
また、ご利用機種本体がスリープ（自動ロック）した状態では連続再生することはできません
インストール版でインストールすることができない
こちらでは公開前に対応OSのPCでテストを行い公開をしています。
インストールができない場合は、インストーラーの実行を「管理者として実行」（インストーラーを右クリック）をお試しください。
インストール前にらじれこを使用している状態（立ち上げた状態）でらじれこをインストールすると旧版のアンインストールが実行できず、新版のインストールに失敗する場合があります。必ずらじれこを終了した状態でアップデートを行ってください。
セキュリティソフトをご利用の場合はセキュリティソフトが旧版らじれこのアンインストール、らじれこのインストールを阻害する場合があります。セキュリティソフトをご確認ください。
また利用環境は様々なため、利用者の環境によってはインストール版では使用するPCにインストールできない状況も考えられます。
その場合、ZIP版をお試しください。ZIP版はダウンロードページから利用いただけます。
ダウンロードページ内に動作環境の記載がありますので、必ずご確認ください。
インストールができない場合は、インストーラーの実行を「管理者として実行」（インストーラーを右クリック）をお試しください。
インストール前にらじれこを使用している状態（立ち上げた状態）でらじれこをインストールすると旧版のアンインストールが実行できず、新版のインストールに失敗する場合があります。必ずらじれこを終了した状態でアップデートを行ってください。
セキュリティソフトをご利用の場合はセキュリティソフトが旧版らじれこのアンインストール、らじれこのインストールを阻害する場合があります。セキュリティソフトをご確認ください。
また利用環境は様々なため、利用者の環境によってはインストール版では使用するPCにインストールできない状況も考えられます。
その場合、ZIP版をお試しください。ZIP版はダウンロードページから利用いただけます。
ダウンロードページ内に動作環境の記載がありますので、必ずご確認ください。
インストール時にWebView2も同時にインストールするのはなぜ？
「らじれこ」の機能を利用するためにMicrosoft Edge WebView2が必要となります。
ZIP版ご利用の方は「どがらじサイト」のダウンロードページ内に記載された動作環境の要件を満たしている必要があり、その中にWebView2も記載してあります。要件を満たさない場合、らじれこを利用することはできません。
インストール版をご利用の方はらじれこプログラムインストール時にWebView2も同時にインストールします。WebView2のインストールをキャンセル、またはインストールをセキュリティソフトがブロックした場合、正常にインストール終了することができません。
またインストール後にWebView2を単独でアンインストールした場合は「らじれこ」を利用することは出来ません。
ZIP版ご利用の方は「どがらじサイト」のダウンロードページ内に記載された動作環境の要件を満たしている必要があり、その中にWebView2も記載してあります。要件を満たさない場合、らじれこを利用することはできません。
インストール版をご利用の方はらじれこプログラムインストール時にWebView2も同時にインストールします。WebView2のインストールをキャンセル、またはインストールをセキュリティソフトがブロックした場合、正常にインストール終了することができません。
またインストール後にWebView2を単独でアンインストールした場合は「らじれこ」を利用することは出来ません。