広告SDKや広告表示仕様を変更した「らくらじ２iOS ver.1.1.3」以降をご利用かまずご確認ください。確認方法は「らくらじ２＞設定」内からご確認いただけます。

上記バージョン以降をご利用のユーザーの場合は、まずはスマートフォンの再起動をお試しください。
広告を再生している途中で、広告動画が止まってしまったり、画面全体がフリーズして報酬獲得しても広告が閉じることができない場合は広告に原因がある可能性があります。
この問題の対処方法としては「広告IDをリセット」ことで問題が解決できた（録音ができた）というユーザー報告があります。

●広告IDのリセット
[設定]⇒[プライバシー]⇒[トラッキング]⇒[Appからのトラッキング要求を許可]をOFFにしてからONに戻す

問題が改善されない場合は、広告に問題が発生している可能性がありますので、不具合報告メール（appsupportアットwity.jp）に「広告の最後の画面(×ボタンが表示されている画面)のスクリーンショット画像」をお送りください。